So änderst du das Land deines Kontos, um eine Geschenkkarte einzulösen (und wann es nicht geht)

Kann ich das Land meines Kontos ändern? Übersicht pro Store

Entscheidend ist das Land deines Kontos, nicht der Ort, an dem du dich heute befindest. Jede Produktseite bei TopPlayer.gg nennt die Region der Karte, damit du vor dem Kauf prüfen kannst, ob sie passt.

Bevor du etwas änderst: drei Regeln, die fast überall gelten

• Dein Guthaben reist nicht mit. Google, Microsoft, Nintendo, Amazon und Razer sagen alle, dass das Guthaben im alten Land bleibt oder vorher ausgegeben werden muss.
• Es gibt Wartezeiten. Google Play verlangt 90 Tage zwischen Änderungen; Microsoft, Steam und Riot drei Monate bzw. 90 Tage.
• Die Änderung ist für Leute gedacht, die umziehen. Mehrere Stores verlangen, dass du dich im neuen Land befindest oder mit einer lokalen Zahlungsmethode zahlst. VPNs oder Adressen, die nicht deine sind, empfehlen wir nicht: Sie verstoßen gegen die Bedingungen des Stores und können zur Sperrung des Kontos oder zum Verlust des Guthabens führen.

Wenn du nur eine Karte aus einer anderen Region nutzen willst, lohnt sich ein Landwechsel selten. Besser ist es, die Karte zu kaufen, die zu deinem Konto passt: siehe Geschenkkarten nach Region.

Google Play: Das Land nur ändern, wenn du umziehst

Google-Play-Geschenkkarten "sind geografisch beschränkt und können nur im Land des Kaufs eingelöst werden", und Google fügt hinzu: "Um eine Geschenkkarte einzulösen, musst du dich in dem Land befinden, in dem die Geschenkkarte gekauft wurde." Eine US-Karte ist für ein US-Google-Play-Konto gedacht, das in den USA genutzt wird; eine Euro-Karte für ein Konto in dem Land, für das sie verkauft wurde.

Um dein Google-Play-Land zu ändern, stellt Google diese Bedingungen:

• "Du musst dich an diesem Ort befinden und eine Zahlungsmethode aus dem neuen Land bzw. der neuen Region haben."
• Nach der ersten Änderung "musst du mindestens 90 Tage warten", bevor du es erneut ändern kannst.
• "Dein Google-Play-Guthaben ist an dein Google-Play-Land gebunden": Du kannst es im neuen Land nicht verwenden (es ist wieder da, wenn du zurückwechselst).
• Du verlierst deine Google Play Points und dein Level, und wenn du in einer Google-Familiengruppe bist, kannst du das Land nicht ändern.

Schritte auf Android: Play-Store-App, dein Profilsymbol, Einstellungen, Allgemein, Konto- und Geräteeinstellungen, Land und Profile. Die Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern. Quellen: Google Play: how to change your country und Google Play: problems with gift cards.

Apple / App Store: Erst Guthaben aufbrauchen und Abos kündigen

Apple-Geschenkkarten funktionieren nur in dem Land bzw. der Region, in der sie gekauft wurden: "Wenn du eine Apple Gift Card in Frankreich gekauft hast, kannst du sie nicht im App Store in den USA einlösen." Unsere Karten sind US-Karten, für Apple-Konten, die auf die USA eingestellt sind.

Bevor du das Land deines Apple-Kontos änderst, verlangt Apple:

• Ein eventuelles Restguthaben des Apple-Kontos aufbrauchen (liegt es unter dem Preis eines Artikels, wende dich an den Apple Support).
• Abos kündigen, die die Änderung blockieren, und warten, bis sie enden; ebenso auf Vorbestellungen, Leihen und ausstehende Erstattungen warten.
• Eventuell deine Familienfreigabe-Gruppe verlassen.
• "Eine gültige Zahlungsmethode für dein neues Land bzw. deine neue Region" haben und dort eine Rechnungsadresse angeben.

Schritte auf iPhone oder iPad: Einstellungen, dein Name, Medien & Käufe, Land/Region. Im Web: account.apple.com, Personal Information, Country/Region. Quellen: Apple: change your Apple Account country or region und Apple: if you can't redeem your gift card.

Microsoft / Xbox: Möglich, aber das Guthaben bleibt zurück

Eine Xbox-Karte muss zur Währung deines Microsoft-Kontos passen; sonst siehst du "You need to use a code from your region". Microsoft erlaubt es, das Land bzw. die Region deines Kontos zu ändern, mit diesen Einschränkungen:

• "Das Guthaben in deinem Microsoft-Konto zieht nicht mit um", und "wir können kein Geld zwischen Regionen übertragen". Gib dein Guthaben zuerst aus.
• Du kannst es nicht ändern, wenn du es in den letzten drei Monaten schon geändert hast.
• Inhalte und Abos wie Xbox Game Pass "funktionieren in einer anderen" Region eventuell nicht; Microsoft empfiehlt, nur bei einem langfristigen Umzug zu wechseln.

Auf der Xbox: Guide-Taste, Profil & System, Einstellungen, System, Sprache & Standort, den neuen Standort wählen und neu starten. Im Web: dein Microsoft-Konto, Deine Infos, Edit profile info. Quellen: Microsoft: change your country or region und Xbox: error XBOS3004.

Nintendo eShop: Nur bei einem Guthaben von null

In Amerika funktioniert eine Nintendo-eShop-Karte nur auf Konten, die auf dasselbe Land eingestellt sind, unsere US-Karten sind also für US-Nintendo-Konten. In Europa funktioniert eine Karte in jedem Land, das dieselbe Währung nutzt, eine Euro-Karte läuft also ohne Änderung auf Konten aus jedem Euro-Land.

Um das Land deines Nintendo-Kontos zu ändern: Melde dich auf der Nintendo-Account-Website an, User Information, Edit bei "Profile", wähle das neue Country/region of residence, speichere und bestätige mit I agree. Nintendo blockiert die Änderung, solange du Folgendes hast:

• Ein eShop-Guthaben: "du musst das Guthaben ausgeben". Das Guthaben wird nicht ins neue Land übertragen.
• Eine aktive automatische Verlängerung (zum Beispiel Nintendo Switch Online) oder eine noch nicht erschienene Vorbestellung.

Beaufsichtigte Konten von Minderjährigen können das Land nicht selbst ändern: Sie folgen dem Admin der Familiengruppe. Quellen: Nintendo: how to change your account country, Nintendo: unable to change country due to eShop balance und Nintendo Americas: cards by country.

PlayStation: Die Region lässt sich nicht ändern

PlayStation ist eindeutig: "Du kannst das Land/die Region deines Kontos nicht ändern, nachdem es erstellt wurde." Und ein Gutschein funktioniert nur auf einem Konto derselben Region. Unsere PlayStation-Network-Karten sind US-Karten, also nur für US-Konten.

Wenn dein Konto aus einem anderen Land ist, gibt es keine Einstellung zum Ändern: Kaufe eine Karte für das Land deines Kontos oder, falls du wirklich umgezogen bist, lege ein neues Konto für das Land an, in dem du wohnst (deine Spiele und dein Wallet ziehen nicht mit um). Das Land deines Kontos findest du unter Kontoverwaltung, Deine Informationen, Wohnadresse. Quelle: PlayStation: check your account's country/region.

Amazon: Eine Amazon.com-Karte funktioniert nur auf amazon.com

Amazon.com-Geschenkkarten können nur "auf www.amazon.com oder bestimmten verbundenen Angeboten" verwendet werden, nicht in Amazon-Stores außerhalb der USA (amazon.de, amazon.es, amazon.com.mx…). Du musst kein Land ändern, um eine zu nutzen: Löse sie auf einem amazon.com-Konto ein.

Amazons "Kontoland" (unter Manage Your Content and Devices, Preferences, Country Settings) gilt für digitale Inhalte wie Kindle oder Apps. Wenn du es änderst, "werden Amazon-Geschenkkarten- und Aktionsguthaben nicht übertragen. Das Guthaben bleibt auf deinem ursprünglichen Amazon-Marktplatz verfügbar", und auch Prime oder Music Unlimited werden nicht übertragen. Quellen: Amazon.com gift card terms, Amazon: change your account country und Amazon: what's transferred.

Netflix: Entscheidend ist die Währung deiner Rechnung

Netflix sagt, du kannst "eine in einem anderen Land gekaufte Geschenkkarte" verwenden, "solange die Geschenkkarte in derselben Währung wie deine Netflix-Rechnung ausgestellt ist". Unsere Karten sind in US-Dollar: Sie funktionieren, wenn deine Netflix-Rechnung in US-Dollar ist. Sie lassen sich nicht verwenden, wenn du Netflix über Apple oder über ein Paket mit einem anderen Unternehmen bezahlst.

Das Kontoland ändert sich nur bei einem Umzug: Kündige dein Konto, warte, bis deine Mitgliedschaft endet, und starte sie neu, und "du musst dich zum Zeitpunkt des Neustarts deines Kontos in dem Land befinden, in das du umgezogen bist". Das Guthaben eines mit Geschenkkarte bezahlten Kontos "ist nicht erstattungsfähig und kann nicht übertragen werden". Quellen: Netflix gift cards, Moving with Netflix und Netflix: account can't be used in this location.

Steam: Zum Einlösen eines Codes musst du nichts ändern

Steam-Wallet-Codes werden beim Einlösen in die Währung deines Steam-Guthabens umgerechnet, egal wo sie gekauft wurden, daher funktioniert eine US- oder Euro-Karte auf jedem Konto. Siehe Geschenkkarten nach Region.

Dein Shop-Land ist eine andere Sache, und du kannst es nicht beliebig ändern. Steam legt es mit deinem ersten Kauf fest, und du kannst es nur aktualisieren, "wenn du deinen ersten Kauf mit einer Zahlungsmethode aus diesem Land abschließt", "einmal alle 3 Monate". Und: "CD-Keys und Steam-Wallet-Codes können nicht verwendet werden, um die Einstellung für das Shop-Land zu ändern." Quelle: Steam: store country.

Razer Gold: Die Wallet-Region lässt sich nicht ändern

Ein Razer-Gold-PIN lädt Wallets "in derselben Region auf, in der sie gekauft wurden". Ein US-PIN ist also für ein US-Wallet, ein Europe-PIN für ein Europe-Wallet und ein Global-PIN für ein Global-Wallet.

Laut der Razer-Gold-Hilfe ändert Razer Gold seit dem 3. Juni 2024 die Region eines Wallets nicht mehr: Wenn du die falsche Region gewählt hast oder umgezogen bist, musst du ein neues Wallet in der richtigen Region anlegen, und Guthaben lässt sich nicht zwischen Wallets verschieben. Auch die Währung eines Wallets lässt sich nach der Festlegung nicht mehr ändern. Quellen: Razer Gold: help und Razer Gold PIN.

Roblox: Kein Landwechsel nötig

Roblox sagt: "Alle Roblox-Codes können weltweit eingelöst werden. Der Wert wird beim Einlösen automatisch in die lokale Währung deines Kontos umgerechnet." Du musst also nichts ändern; löse die Karte im Browser unter roblox.com/redeem ein. Mehr Details in unserer Roblox-Geschenkkarten-Anleitung.

Riot (Valorant, League of Legends): Wohnsitzregion und Server

Riot-Prepaid-Codes sind gesperrt: "Du kannst Cash-Codes nur in der Region einlösen, in der sie gekauft wurden." Eine US-Karte ist für ein NA-Konto, eine Europe-Karte für ein EU-Konto und eine LATAM-Karte für ein Konto in Lateinamerika. Wenn du "This Code is Not Valid in Your Region" siehst, passt der Code nicht zum Server deines Kontos.

• Wohnsitzregion: Sie bestimmt deinen Server, die Zahlungsmethoden und mit wem du spielst. Riot ändert sie über ein Self-Service-Tool auf der Support-Seite, wenn dein Konto berechtigt ist.
• Valorant: "du kannst deinen Shard oder deine Wohnsitzregion nur ändern, damit sie zu deinem tatsächlichen Standort passt", du kannst 90 Tage lang nicht erneut ändern, und du verlierst den Fortschritt der aktuellen Ranglisten-Saison, den Matchverlauf und den Kaufverlauf.
• League of Legends: Ein Server-Transfer kostet 2600 RP, hat 90 Tage Wartezeit und kann weder rückgängig gemacht noch erstattet werden.

Quellen: Riot: prepaid cards and codes, Riot: change your region of residence, Valorant: account transfer und League of Legends: account transfer.

Und mit einem VPN?

Manche nutzen ein VPN, um beim Einlösen so zu wirken, als wären sie im Land der Karte. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung geben wir nicht, denn das verstößt gegen die Bedingungen von Google, Apple, Riot und den meisten Stores und funktioniert oft nicht: Google prüft auch dein Zahlungsprofil und deine Zahlungsmethode, Apple verlangt eine Zahlungsmethode aus dem neuen Land, Xbox verlangt, dass die Währung der Karte zu deinem Konto passt, und PlayStation erlaubt gar keine Änderung.

• Das Risiko trägst du. Der Store kann das Konto sperren oder das eingelöste Guthaben einbehalten, und ein aufgedeckter Code kann nicht zurückgegeben werden.
• Ein VPN ändert nicht das Land deines Kontos. Die Karte muss weiterhin zu Land und Währung deines Kontos passen.
• Wenn die Karte auf deinem Konto nicht funktioniert, ist die sichere Lösung, die Karte für die Region deines Kontos zu kaufen.

Wir verkaufen VPNs für ihre üblichen Zwecke wie Privatsphäre, öffentliches WLAN und Reisen: siehe die VPNs bei TopPlayer.

Die einfachste Lösung: die Karte für die Region deines Kontos kaufen

Ein Landwechsel kostet dich dein Guthaben, Wartezeiten und oft Abos, und viele Stores erlauben ihn nur, wenn du wirklich im neuen Land wohnst. Wenn dein Konto so passt, wie es ist, wähle die Karte für dessen Region:

• Google Play, Apple, Xbox, Nintendo und PlayStation: Prüfe vor dem Kauf das Land deines Kontos.
• Amazon und Netflix: Amazon.com-Konto bzw. Netflix-Rechnung in US-Dollar.
• Steam und Roblox: Sie werden in deine Währung umgerechnet, jede Region funktioniert.
• Razer Gold und Valorant: dieselbe Region wie dein Wallet bzw. dein Server.

Ein angezeigter Code kann nicht zurückgegeben werden, prüfe also die Region, bevor du ihn anzeigst. Wenn der Code nicht zu der auf der Produktseite angegebenen Region passt, wende dich an den Support und lies unsere Erstattungsrichtlinie.