So löst du einen Spiele-Key ein: Steam, Xbox, PlayStation, Battle.net, EA App, Ubisoft Connect und mehr

Wo finde ich meinen Key bei TopPlayer.gg?

Dein Key steht in deinem Konto unter Meine Bestellungen. Außerdem wird er an die E-Mail-Adresse gesendet, mit der du dich registriert hast.

Prüfe vor dem Anzeigen Plattform und Region auf der Produktseite. Unsere Erstattungsrichtlinie sagt, dass "den Key in deinem Konto anzuzeigen der Punkt ist, ab dem es kein Zurück gibt": Ein angezeigter oder aktivierter Key ist in der Regel nicht erstattungsfähig. Wenn du bei der Region nicht sicher bist, lies zuerst Key-Regionen erklärt.

Steam

1. Starte den Steam-Desktop-Client und melde dich in deinem Konto an, oder rufe in deinem Browser store.steampowered.com/account/registerkey auf.
2. Klicke oben im Client auf das Menü "Spiele" (oder unten links auf "+ Spiel hinzufügen") und wähle "Ein Produkt bei Steam aktivieren...".
3. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, akzeptiere die Steam-Abonnentenvereinbarung und gib deinen CD-Key in das Feld "Produktcode" ein.
4. Klicke auf "Weiter" und "Fertigstellen", um das Spiel zu registrieren. Es erscheint dauerhaft in deiner Steam-Bibliothek und ist bereit zur Installation.

Quelle: Steam: Activating a product und store.steampowered.com/account/registerkey.

Ein Spiele-Key fügt eine Lizenz hinzu. Ein Steam-Guthabencode lädt Guthaben auf und wird auf einer anderen Seite eingelöst: store.steampowered.com/account/redeemwalletcode.

Xbox

1. Öffne redeem.microsoft.com in einem beliebigen Browser, oder drücke auf deiner Konsole die Xbox-Taste und wähle Store -> Einlösen.
2. Melde dich mit dem Microsoft-/Xbox-Konto an, auf dem du das Spiel aktivieren möchtest.
3. Gib den 25-stelligen digitalen Spielcode ein (die Bindestriche werden automatisch eingefügt).
4. Klicke auf "Weiter" und bestätige. Das Spiel wird deiner Bibliothek hinzugefügt und erscheint auf der Konsole unter "Meine Spiele & Apps" oder in der Xbox-App für PC.

Keys, die als "Xbox / PC" gelistet sind, funktionieren unter Windows über den Microsoft Store.

Quelle: Xbox Support: Redeem prepaid codes und redeem.microsoft.com.

PlayStation

1. Öffne den PlayStation Store auf deiner PS5 oder PS4, oder rufe store.playstation.com im Browser auf und melde dich an.
2. Klicke auf der PS5 oben rechts im Store auf das Symbol "..." (Mehr) und wähle "Code einlösen". Scrolle auf der PS4 in der linken Seitenleiste ganz nach unten zu "Codes einlösen".
3. Gib den 12-stelligen Gutscheincode, den du mit deinem Kauf erhalten hast, sorgfältig ein.
4. Wähle "Einlösen" und bestätige das Produkt. Das Spiel wird deiner Spielebibliothek unter "Deine Sammlung" hinzugefügt und steht zum Download bereit.

PlayStation gibt an, dass Gutscheincodes und das Land bzw. die Region deines Kontos übereinstimmen müssen, damit sie aktiviert werden. Prüfe zuerst deins: Check your account country/region.

Quelle: PlayStation: Redeem a PS Store voucher code.

Nintendo

1. Schalte deine Nintendo Switch ein und wähle im HOME-Menü "Nintendo eShop" (oder rufe ec.nintendo.com/redeem im Browser auf).
2. Wähle das Nintendo-Benutzerprofil, das du für das Spiel verwenden möchtest.
3. Wähle auf der linken Seite des eShop-Bildschirms "Code eingeben" (oder "Code einlösen").
4. Gib den 16-stelligen Download-Code ein und wähle "OK" / "Bestätigen".
5. Das Spiel wird auf den Startbildschirm deiner Nintendo Switch heruntergeladen.

Quelle: Nintendo Support: How to redeem a download code on Nintendo Switch und ec.nintendo.com/redeem.

Epic Games

1. Öffne den Epic Games Launcher auf dem PC, oder rufe epicgames.com/redeem in deinem Browser auf.
2. Melde dich in deinem Epic-Games-Konto an.
3. Klicke im Launcher oben rechts auf dein Profilsymbol und wähle "Code einlösen" (oder nutze das Codefeld im Web).
4. Gib deinen 20-stelligen Produktaktivierungscode ein und klicke auf "Einlösen".
5. Es erscheint eine Bestätigung und das Spiel steht in deiner "Bibliothek" zur Installation bereit.

Quelle: Epic Games Help: How do I redeem a code to my Epic Games account? und epicgames.com/redeem.

GOG

1. Rufe gog.com/redeem in deinem Browser auf, oder klicke im GOG-GALAXY-Client oben links auf das Zahnrad -> "Spiele & Freunde hinzufügen" -> "GOG-Code einlösen".
2. Melde dich in deinem GOG-Konto an.
3. Gib deinen GOG-Aktivierungscode in das Feld ein und klicke auf "Weiter".
4. Prüfe die Spieldetails und klicke auf "Einlösen", um das Spiel dauerhaft an dein GOG-Konto zu binden.
5. Lade die DRM-freien Installer aus deiner GOG-Bibliothek herunter oder installiere direkt über GOG GALAXY.

Quelle: GOG Support: How do I redeem a code? und gog.com/redeem.

Ubisoft Connect

1. Öffne die Ubisoft-Connect-PC-Anwendung und melde dich mit deinem Ubisoft-Konto an.
2. Klicke oben in der Kopfzeile auf das Schlüsselsymbol, oder klicke oben links auf das Menüsymbol mit den drei Linien und wähle "Key aktivieren".
3. Gib deinen Aktivierungs-Key in das Textfeld "Aktivierungscode" ein.
4. Klicke auf "Aktivieren", um das Spiel in deinem Ubisoft-Konto zu registrieren.
5. Öffne den Tab "Spiele", wähle das Spiel und klicke auf "Herunterladen", um es zu installieren.

Quelle: Ubisoft Help: Activating a key in Ubisoft Connect PC.

EA App

1. Starte die EA App auf deinem PC und melde dich in deinem EA-Konto an, oder rufe ea.com/redeem in deinem Browser auf.
2. Klicke in der linken Seitenleiste auf "Meine Sammlung".
3. Klicke oben rechts in deiner Sammlung auf die Schaltfläche "Code einlösen".
4. Gib deinen Produktcode in das Textfeld ein.
5. Klicke auf "Weiter" und "Bestätigen". Das Spiel wird deiner "Meine Sammlung" hinzugefügt und steht zum Download bereit.

Quelle: ea.com/redeem.

Battle.net

1. Öffne die Battle.net-Desktop-App und melde dich an, oder rufe in deinem Browser account.battle.net/overview auf.
2. Klicke in der Desktop-App oben rechts auf dein BattleTag-Profilsymbol und wähle "Code einlösen" (oder nutze das Feld "Code einlösen" auf der Website).
3. Gib deinen Produktcode in das Feld ein und klicke auf "Code einlösen".
4. Bestätige die Produktdetails, um die Spielelizenz dauerhaft deinem Battle.net-Konto hinzuzufügen.
5. Wähle das Spiel unter "Alle Spiele" in der Battle.net-Desktop-App und klicke auf "Installieren".

Quelle: Blizzard Support: Redeeming a code und account.battle.net/overview.

Manche Battle.net-Produkte sind Geschenke, keine Keys. Ein Geschenk hat keinen Code zum Einlösen. Siehe So funktionieren Battle.net-Geschenke.

Was ist der Unterschied zwischen Key, Geschenk, Account und Geschenkkarte?

Prüfe die Produktart auf der Seite, bevor du kaufst. Eine Geschenkkarte fügt kein Spiel hinzu, und ein Key kein Guthaben.

Was tun, wenn mein Key nicht funktioniert?

1. Prüfe die Plattform. Steam, Xbox, Battle.net und die anderen haben jeweils ihre eigene Einlöseseite. Ein Key funktioniert nur auf seiner eigenen Plattform.
2. Prüfe die Region. Die Region des Keys muss zu deinem Konto passen. Siehe Key-Regionen erklärt.
3. Halte den Code privat. Teile ihn nicht öffentlich.
4. Melde dich innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf beim Support. Eröffne in deinem Konto ein Ticket zur Bestellung oder schreib dem Support mit deiner Bestellnummer.

Ein nicht angezeigter Key kann für eine Erstattung in Frage kommen, wenn er fehlerhaft oder nicht wie beschrieben ist. Dazu zählen ein Key, der sich nicht aktivieren lässt, ein Key für ein anderes als das gelistete Produkt oder eine Region, die nicht zur Produktseite passt. Eine nicht passende Region ist auch dann erstattungsfähig, wenn du das Einlösen schon versucht hast. Ein angezeigter oder aktivierter Key ist in der Regel nicht erstattungsfähig. Die vollständigen Regeln stehen auf der Seite zur Erstattungsrichtlinie.