Gift card

L'errore più frequente con le gift card riguarda il paese. Una carta emessa per un paese di solito non si riscatta su un account registrato in un altro, e nessuna assistenza può rimediare: la restrizione dipende dalla piattaforma, non da noi. Controlla in quale paese è registrato il tuo account e scegli la carta di conseguenza.

La seconda cosa è l'account stesso. Una gift card aggiunge credito a un account: non ne crea uno e, una volta riscattata, non si può trasferire. Se la compri come regalo, è chi la riceve a riscattare il codice sul proprio account.

Ogni carta qui indica paese e importo prima del pagamento. I codici vengono consegnati all'istante nel tuo account e all'email con cui ti sei registrato. Un codice già mostrato non può essere restituito, quindi controlla prima entrambi; e se un codice non si riscatta, contatta l'assistenza entro 30 giorni dall'acquisto.