Regioni delle key di gioco: Global, Europa, Americhe e altre

Cosa significa che una key ha una regione?

Significa che il codice è pensato per gli account di una determinata regione e che la piattaforma può rifiutarlo su qualsiasi altro account. La nostra politica di rimborso lo dice chiaramente: «Ogni pagina prodotto indica la regione della key».

Tre cose da tenere a mente:

• La regione che conta è quella del tuo account, non il Paese in cui ti trovi in questo momento. Vivere in un Paese non cambia automaticamente la regione registrata su un account.
• Se la pagina del prodotto indica una regione o un Paese specifici, non sostituirli con la tua posizione attuale.
• «Global» è un'etichetta, non una garanzia. Prima di acquistare, controlla insieme la piattaforma e la pagina del prodotto.

Quali etichette di regione usa TopPlayer.gg?

Queste sono le etichette che puoi trovare nella pagina di un prodotto:

L'etichetta è la regione del prodotto. La pagina del prodotto mostra anche la piattaforma e il tipo di prodotto, quindi leggili tutti e tre.

Perché Battle.net dice «Americhe»? Nel nostro negozio, i prodotti Battle.net con il valore di regione «Nord America» vengono mostrati come «Americhe». Il motivo è la carta tempo di gioco di World of Warcraft: la carta US funziona in tutta la regione Americhe, America Latina compresa. Più dettagli qui sotto.

Come verifico la regione del mio account?

Verificala direttamente sulla piattaforma, prima di acquistare.

Steam. Apri Dettagli account su Steam per vedere il Paese del negozio. Steam spiega come vengono impostati Paese e valuta nella sua pagina di assistenza Steam Store Country e descrive i suoi limiti regionali in Region Restrictions on Steam.

PlayStation. Dal web:

1. Accedi a «Account Management».
2. Seleziona Your Information e clicca su Edit accanto a Residential Address.
3. Il tuo Paese/regione compare in fondo.

Nella PlayStation App, apri la schermata Play, seleziona l'icona delle impostazioni (Settings), scorri fino a Account Information e seleziona Edit sotto Residential Address.

PlayStation indica che «i codici voucher e il Paese/regione del tuo account devono coincidere per essere attivati correttamente» e che il Paese/regione di un account non può essere cambiato dopo la sua creazione. Fonte: PlayStation: check your account country/region.

Battle.net. Su Battle.net, le regole sulla regione dipendono dal prodotto. I regali Battle.net sono globali. I codici di tempo di gioco di World of Warcraft sono regionali. Vedi le sezioni qui sotto. Se non sai in quale regione si trova il tuo account di World of Warcraft, chiedi all'assistenza prima di acquistare.

Altre piattaforme. Non abbiamo una procedura passo passo verificata per le altre piattaforme. Controlla la regione nelle impostazioni dell'account della piattaforma stessa, oppure chiedi all'assistenza.

Una key di gioco è diversa da una gift card o da un codice saldo?

Sì. Una key di gioco aggiunge la licenza di un gioco. Una gift card o un codice saldo aggiunge denaro a un portafoglio. Sono prodotti diversi e possono avere restrizioni diverse.

• Steam: un codice per il portafoglio viene convertito nella valuta del portafoglio di Steam quando lo riscatti. Questo non significa che ogni codice funzioni su qualsiasi account o valuta, quindi controlla la regione nella pagina del prodotto e le restrizioni di Steam.
• PlayStation e Xbox: le istruzioni ufficiali dicono di verificare che il Paese del tuo account corrisponda alla regione o alla valuta della gift card.

Per i passaggi di riscatto di ogni piattaforma, consulta Come riscattare una key di gioco.

Cosa succede se la regione non coincide?

Se la key che hai ricevuto non corrisponde alla regione indicata al momento dell'acquisto, è considerata «non conforme alla descrizione». È rimborsabile anche se hai già provato a riscattarla.

La nostra politica di rimborso stabilisce il resto:

Contatta l'assistenza entro 30 giorni dall'acquisto, indicando il numero d'ordine. Puoi aprire un ticket dall'ordine nel tuo account.

«Mostrare la key nel tuo account è il punto di non ritorno», quindi controlla piattaforma e regione nella pagina del prodotto prima di mostrarla.

I regali Battle.net sono bloccati per regione?

No. I regali Battle.net sono globali: solo 2 o 3 Paesi non possono riceverli. Anche i regali di World of Warcraft: Midnight arrivano agli account europei.

Un regalo non è una key. Lo inviamo al tuo BattleTag da un account il cui nome inizia con TP, di solito da 72 a 96 ore dopo che hai accettato la richiesta di amicizia. I preacquisti funzionano allo stesso modo. Leggi la guida completa: Come funzionano i regali Battle.net.

Il tempo di gioco di World of Warcraft è bloccato per regione?

Sì. I codici di tempo di gioco di WoW sono venduti per regione:

Compra la carta della regione del tuo account di World of Warcraft. Dettagli e link: Tempo di gioco WoW da 60 giorni: US vs EU.

I codici di StarCraft, Diablo II e Diablo II: Lord of Destruction sono globali.

Cosa devo controllare prima di acquistare?

1. Piattaforma. Il prodotto è per la piattaforma su cui giocherai (Steam, Xbox, PlayStation, Battle.net e così via)?
2. Tipo di prodotto. È una key, un regalo, un account o una gift card? Una gift card aggiunge credito, non un gioco.
3. Etichetta di regione. Corrisponde alla regione del tuo account? Per PlayStation, controlla il Paese in «Account Management».
4. Valuta o Paese, per le gift card. Deve corrispondere al tuo account.
5. Key Xbox / PC. Funzionano su Windows tramite Microsoft Store.
6. Hai ancora dubbi? Chiedi all'assistenza prima di pagare e non mostrare la key finché non sei sicuro.