Comment fonctionnent les cadeaux Battle.net chez TopPlayer.gg

Qu'est-ce qu'un cadeau Battle.net et en quoi diffère-t-il d'une clé ?

Un cadeau est envoyé sur votre compte Battle.net par une personne de notre équipe, alors qu'une clé est un code que vous activez vous-même. Nos fiches de cadeaux le disent clairement : "aucune clé n'est émise et aucune ne peut être générée."

Vous reconnaissez un cadeau au badge "Cadeau Battle.net" et à l'étiquette de livraison "Cadeau" sur la fiche du produit, ainsi qu'au titre, qui se termine par "Battle.net Gift".

De quoi ai-je besoin avant d'acheter ?

Il vous faut votre BattleTag complet, écrit sous la forme Nom#1234, une adresse e-mail et un compte Battle.net capable d'accepter des demandes d'ami. Le formulaire de réclamation demande exactement ces deux informations : BattleTag et e-mail.

Votre pseudo dans Call of Duty est un identifiant Activision (Activision ID), pas un BattleTag, et il ne peut pas recevoir un cadeau Battle.net. Vous trouverez votre BattleTag dans l'application de bureau Battle.net (en haut à droite) ou sur account.battle.net.

Les cadeaux Battle.net ne sont pas verrouillés par région : ils fonctionnent pour les comptes Battle.net des Amériques, d'Europe et de presque tous les autres pays. Seule une poignée de pays ne peut pas recevoir de cadeaux Battle.net ; si vous avez un doute sur le vôtre, interrogez le support avant d'acheter.

Combien de temps faut-il pour recevoir un cadeau Battle.net ?

Comptez jusqu'à 96 heures. Battle.net n'autorise l'envoi d'un cadeau à un ami BattleTag qu'après un délai d'attente : Blizzard indique que vous devez être amis depuis au moins trois jours (Blizzard : How to Gift Blizzard Products). Nos fiches produit parlent d'"une règle obligatoire de la plateforme, pas d'un retard de stock."

Le compte à rebours démarre quand vous acceptez notre demande d'ami, pas quand vous payez. Acceptez-la donc rapidement. Vous recevez un e-mail quand le cadeau est livré, et votre compte affiche un compte à rebours de livraison estimée.

Quelles sont les étapes entre le paiement et le jeu ?

1. Payez le cadeau sur la fiche du produit.
2. Ouvrez la page de réclamation du cadeau grâce au lien que nous vous envoyons par e-mail et saisissez votre BattleTag (Nom#1234) et votre e-mail.
3. Acceptez les demandes d'ami sur Battle.net. Elles viennent de nos comptes dont le nom commence par TP ; acceptez-les toutes.
4. Attendez la fin du délai d'amitié (jusqu'à 96 heures au total).
5. Acceptez le cadeau depuis la notification de votre application Battle.net, puis installez le jeu.

Ne nous écrivez pas en jeu ni via Battle.net, et ne communiquez jamais votre mot de passe : nos comptes ne vous le demanderont jamais, pas plus qu'un paiement. Si vous avez besoin d'aide, passez par le support.

Comment accepter le cadeau dans Battle.net ?

Acceptez-le depuis la notification de votre application Battle.net, ou connectez-vous sur account.battle.net/gifts (My Gifts). Blizzard indique qu'un ami destinataire peut réclamer le cadeau dans l'application Battle.net ou via "My Gifts" (Blizzard). Le jeu est alors ajouté à votre bibliothèque. Une fois le cadeau livré, vous pouvez retirer nos comptes de votre liste d'amis, comme le demande l'e-mail de livraison.

Que faire si je me suis trompé de BattleTag ?

Utilisez le lien de modification de votre e-mail de confirmation, ou le bouton "Modifier" sur votre cadeau dans votre compte. Vous pouvez le changer jusqu'à la livraison du cadeau ; le lien de l'e-mail reste valable 30 jours après votre demande.

Que se passe-t-il en cas de problème ?

Ouvrez un ticket depuis la commande dans votre compte, ou écrivez au support en indiquant votre numéro de commande.

• Avant l'envoi du cadeau (pendant l'attente de l'amitié), vous pouvez demander un remboursement intégral en ouvrant un ticket.
• Si nous ne pouvons pas livrer votre cadeau, vous êtes remboursé intégralement. Ouvrez un ticket pour que nous le traitions.
• Une fois le cadeau envoyé sur votre compte Battle.net, il ne peut plus être remboursé, car il n'est plus possible de le reprendre.

Pour les clés et tout le reste, consultez notre politique de remboursement.

Quels cadeaux Battle.net sont les plus achetés ?

Voici les quatre plus demandés. Consultez chaque fiche pour le prix, la région et l'édition actuels.

Les précommandes fonctionnent de la même façon. Pour un jeu pas encore sorti, comme Modern Warfare 4, le cadeau arrive 72 à 96 heures après que vous avez accepté notre demande d'ami. Vous ne pouvez pas jouer avant le jour de sortie (22 octobre 2026), mais vous bénéficiez de tous les avantages de précommande. Parcourez toute la gamme dans clés et cadeaux Battle.net.