Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 2026-06-15
TopPlayer.gg (« nous », « notre », « TopPlayer ») exploite une boutique en ligne de clés de jeux numériques. La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et les partageons, ainsi que les droits dont vous disposez sur celles-ci. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ici.
Qui nous sommes
TopPlayer.gg est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute demande relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].
Les données que nous collectons
Nous collectons : (a) les données de compte que vous fournissez — nom, adresse e-mail, mot de passe (conservé uniquement sous forme de hachage salé), langue et devise préférées ; (b) les données provenant des fournisseurs de connexion tiers lorsque vous choisissez de vous connecter avec eux (voir « Tiers » ci-dessous) — généralement votre nom, votre adresse e-mail et un identifiant de compte chez le fournisseur ; (c) les données de commande — produits achetés, identifiants de commande, clés de jeu qui vous sont livrées et informations de facturation limitées ; (d) les données de paiement traitées par nos prestataires de paiement (nous ne conservons pas les numéros de carte complets) ; (e) les données d'assistance — le contenu des messages que vous nous envoyez ; et (f) les données techniques — adresse IP, type de navigateur, appareil et localisation approximative déduite de votre adresse IP, ainsi que les cookies nécessaires pour vous maintenir connecté et mémoriser vos préférences.
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour : créer et sécuriser votre compte ; traiter et exécuter vos commandes et vous livrer vos clés ; assurer le service client ; détecter et prévenir la fraude et les abus ; respecter nos obligations légales et comptables ; et, si vous ne vous y êtes pas opposé, vous envoyer des e-mails de service et transactionnels. Nos bases légales sont l'exécution de notre contrat avec vous, nos intérêts légitimes à exploiter et sécuriser la boutique, votre consentement (pour les cookies facultatifs et le marketing) et le respect de nos obligations légales.
Les tiers avec lesquels nous partageons des données
Nous partageons le minimum de données nécessaire avec les sous-traitants et partenaires suivants, chacun étant régi par sa propre politique de confidentialité : Google (connexion / authentification OAuth) ; Facebook / Meta (connexion / authentification OAuth et, si elle est activée, mesure publicitaire) ; Discord (connexion / authentification OAuth et support communautaire) ; Twitter / X (connexion / authentification OAuth) ; Resend (envoi des e-mails transactionnels et de compte) ; Zenobank (traitement des paiements) ; PayPal (traitement des paiements) ; Gemini (traitement des paiements en cryptomonnaie) ; et Cloudflare (diffusion de contenu, DNS, protection anti-bots et géolocalisation approximative). Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Cookies
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour vous maintenir connecté, conserver votre panier et mémoriser votre langue et votre devise. Lorsque la loi l'exige, les cookies facultatifs de mesure d'audience ou de publicité ne sont déposés qu'après votre consentement. Vous pouvez effacer les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Conservation des données
Nous conservons les données de compte et de commande tant que votre compte est actif, puis uniquement le temps nécessaire au respect de nos obligations légales, fiscales et comptables. Lorsque vous supprimez votre compte, nous effaçons ou anonymisons vos données personnelles sous 30 jours, à l'exception des documents que nous sommes légalement tenus de conserver (par exemple les factures).
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous disposez du droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les exporter ou de les effacer, de vous opposer à certains traitements ou d'en demander la limitation, et de retirer votre consentement. Vous pouvez supprimer vous-même votre compte et les données personnelles associées à tout moment depuis les paramètres de votre compte.
Supprimer votre compte et vos données
Vous pouvez supprimer définitivement votre compte et vos données personnelles depuis la page de suppression de compte. Consultez nos Instructions de suppression des données pour la marche à suivre.
Supprimer mon compte →Enfants
Notre boutique ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.
Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » ci-dessus indique la version la plus récente. Les modifications importantes seront communiquées sur le site.
Contact
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez-nous à [email protected].