Come cambiare il paese del tuo account per riscattare una gift card (e quando non si può)

Posso cambiare il paese del mio account? Riepilogo per store

Conta il paese del tuo account, non quello in cui ti trovi oggi. Ogni pagina prodotto di TopPlayer.gg indica la regione della carta, così puoi verificare che corrisponda prima di comprare.

Prima di cambiare qualsiasi cosa: tre regole valide quasi ovunque

• Il saldo non ti segue. Google, Microsoft, Nintendo, Amazon e Razer dicono tutti che il saldo resta nel vecchio paese o va speso prima.
• Ci sono tempi di attesa. Google Play chiede di aspettare 90 giorni tra un cambio e l'altro; Microsoft, Steam e Riot, tre mesi o 90 giorni.
• Il cambio è pensato per chi si trasferisce. Diversi store richiedono che tu sia nel nuovo paese o che paghi con un metodo di pagamento locale. Sconsigliamo VPN o indirizzi che non sono tuoi: violano i termini dello store e possono portare al blocco dell'account o alla perdita del saldo.

Se vuoi solo usare una carta di un'altra regione, cambiare paese raramente vale la pena. Meglio comprare la carta che corrisponde al tuo account: vedi le gift card per regione.

Google Play: cambia paese solo se ti trasferisci

Le gift card Google Play «sono soggette a restrizioni geografiche e possono essere riscattate solo nel paese di acquisto», e Google aggiunge che «per riscattare una gift card devi trovarti nel paese in cui è stata acquistata». Una carta statunitense è per un account Google Play statunitense usato negli Stati Uniti; una carta in euro, per un account del paese per cui è stata venduta.

Per cambiare il paese di Google Play, Google pone queste condizioni:

• «Devi trovarti in quel luogo e avere un metodo di pagamento del nuovo paese o della nuova regione.»
• Dopo il primo cambio, «devi aspettare almeno 90 giorni» prima di cambiarlo di nuovo.
• «Il tuo saldo Google Play è legato al tuo paese di Google Play»: non puoi usarlo nel nuovo paese (torna disponibile se rimetti il vecchio).
• Perdi i Google Play Points e il livello, e se fai parte di un gruppo famiglia di Google non puoi cambiare paese.

Passaggi su Android: app Play Store, icona del profilo, Impostazioni, Generali, Preferenze account e dispositivo, Paese e profili. Il cambio può richiedere fino a 48 ore. Fonti: Google Play: how to change your country e Google Play: problems with gift cards.

Apple / App Store: spendi il saldo e annulla gli abbonamenti prima

Le gift card Apple funzionano solo nel paese o nella regione in cui sono state acquistate: «se hai comprato una Apple Gift Card in Francia, non puoi riscattarla nell'App Store degli Stati Uniti.» Le nostre carte sono carte statunitensi, per account Apple impostati sugli Stati Uniti.

Prima di cambiare il paese del tuo account Apple, Apple ti chiede di:

• Spendere l'eventuale saldo residuo dell'account Apple (se è inferiore al prezzo di un articolo, contatta l'assistenza Apple).
• Annullare gli abbonamenti che bloccano il cambio e aspettare che terminino; aspettare anche preordini, noleggi e rimborsi in sospeso.
• Eventualmente uscire dal gruppo di Condivisione in famiglia.
• Avere «un metodo di pagamento valido per il nuovo paese o la nuova regione» e inserire lì un indirizzo di fatturazione.

Passaggi su iPhone o iPad: Impostazioni, il tuo nome, Contenuti multimediali e acquisti, Paese/Area geografica. Sul web: account.apple.com, Informazioni personali, Paese/Area geografica. Fonti: Apple: change your Apple Account country or region e Apple: if you can't redeem your gift card.

Microsoft / Xbox: si può, ma i fondi restano indietro

Una carta Xbox deve corrispondere alla valuta del tuo account Microsoft; altrimenti vedrai «You need to use a code from your region». Microsoft permette di cambiare il paese o la regione del tuo account, con questi limiti:

• «I fondi del tuo account Microsoft non verranno trasferiti con te» e «non possiamo trasferire denaro tra regioni». Spendi prima il saldo.
• Non puoi cambiarlo se l'hai già fatto negli ultimi tre mesi.
• Contenuti e abbonamenti come Xbox Game Pass «potrebbero non funzionare in un'altra» regione; Microsoft consiglia di cambiare solo per un trasferimento a lungo termine.

Su Xbox: pulsante Guida, Profilo e sistema, Impostazioni, Sistema, Lingua e posizione, scegli la nuova posizione e riavvia. Sul web: il tuo account Microsoft, Your info, Edit profile info. Fonti: Microsoft: change your country or region e Xbox: error XBOS3004.

Nintendo eShop: solo con saldo a zero

Nelle Americhe, una carta Nintendo eShop funziona solo su account impostati sullo stesso paese, quindi le nostre carte US sono per account Nintendo statunitensi. In Europa, una carta funziona in qualsiasi paese che usa la stessa valuta, quindi una carta in euro funziona sugli account di qualsiasi paese dell'euro senza cambiare nulla.

Per cambiare il paese del tuo account Nintendo: accedi al sito dell'account Nintendo, User Information, Edit in «Profile», scegli il nuovo Country/region of residence, salva e conferma con I agree. Nintendo blocca il cambio finché hai:

• Un saldo eShop: «dovrai spendere il saldo». Il saldo non passa al nuovo paese.
• Un rinnovo automatico attivo (Nintendo Switch Online, per esempio) o un preordine non ancora uscito.

Gli account supervisionati di minori non possono cambiare paese da soli: seguono l'amministratore del gruppo famiglia. Fonti: Nintendo: how to change your account country, Nintendo: unable to change country due to eShop balance e Nintendo Americas: cards by country.

PlayStation: la regione non si può cambiare

PlayStation è chiara: «Non puoi cambiare il paese/la regione del tuo account dopo averlo creato.» E un voucher funziona solo su un account della stessa regione. Le nostre carte PlayStation Network sono carte US, quindi sono solo per account statunitensi.

Se il tuo account è di un altro paese, non c'è alcuna impostazione da cambiare: compra una carta del paese del tuo account o, se ti sei trasferito davvero, crea un nuovo account per il paese in cui vivi (giochi e portafoglio non si spostano). Puoi verificare il paese del tuo account in Account Management, Your Information, Residential Address. Fonte: PlayStation: check your account's country/region.

Amazon: una carta Amazon.com funziona solo su amazon.com

Le gift card Amazon.com si possono usare solo «su www.amazon.com o su alcune sue proprietà affiliate», e non negli store Amazon fuori dagli Stati Uniti (amazon.it, amazon.es, amazon.com.mx…). Non devi cambiare alcun paese per usarne una: riscattala su un account amazon.com.

Il «paese dell'account» di Amazon (in Manage Your Content and Devices, Preferences, Country Settings) riguarda i contenuti digitali come Kindle o le app. Se lo cambi, «i saldi delle Amazon Gift Card e i saldi promozionali non verranno trasferiti. Il saldo resta disponibile sul tuo marketplace Amazon di origine», e nemmeno Prime o Music Unlimited si trasferiscono. Fonti: Amazon.com gift card terms, Amazon: change your account country e Amazon: what's transferred.

Netflix: conta la valuta della tua fattura

Netflix dice che puoi usare «una gift card acquistata in un altro paese», «purché la gift card sia nella stessa valuta della tua fattura Netflix». Le nostre carte sono in dollari statunitensi: funzionano se la tua fattura Netflix è in dollari statunitensi. Non si possono usare se paghi Netflix tramite Apple o tramite un pacchetto con un'altra azienda.

Il paese dell'account cambia solo se ti trasferisci: annulla l'account, aspetta la fine dell'abbonamento e riattivalo, e «devi trovarti nel paese in cui ti sei trasferito nel momento in cui riattivi l'account». Il saldo di un account pagato con una gift card «non è rimborsabile e non può essere trasferito». Fonti: Netflix gift cards, Moving with Netflix e Netflix: account can't be used in this location.

Steam: non serve cambiare nulla per riscattare un codice

I codici per il portafoglio Steam vengono convertiti nella valuta del tuo Steam Wallet al momento del riscatto, ovunque siano stati acquistati, quindi una carta statunitense o in euro funziona su qualsiasi account. Vedi le gift card per regione.

Il paese del tuo store è un altro discorso, e non puoi cambiarlo quando vuoi. Steam lo imposta con il primo acquisto e puoi aggiornarlo solo «quando completi il tuo primo acquisto con un metodo di pagamento di quel paese», «una volta ogni 3 mesi». E ancora: «Le CD Key e i codici per il portafoglio Steam non possono essere usati per cambiare l'impostazione del paese dello store.» Fonte: Steam: store country.

Razer Gold: la regione del portafoglio non si può cambiare

Un PIN Razer Gold ricarica portafogli «della stessa regione da cui è stato acquistato». Quindi un PIN US è per un portafoglio US, un PIN Europe per un portafoglio Europe e un PIN Global per un portafoglio Global.

L'assistenza di Razer Gold dice che dal 3 giugno 2024 non cambia più la regione di un portafoglio: se hai scelto la regione sbagliata o ti sei trasferito, devi creare un nuovo portafoglio nella regione giusta, e il saldo non si può spostare da un portafoglio all'altro. Una volta impostata, nemmeno la valuta di un portafoglio si può cambiare. Fonti: Razer Gold: help e Razer Gold PIN.

Roblox: non serve cambiare paese

Roblox dice: «Tutti i codici Roblox possono essere riscattati in tutto il mondo. Il valore verrà convertito automaticamente nella valuta locale del tuo account al momento del riscatto.» Quindi non devi cambiare nulla; riscatta la carta da un browser su roblox.com/redeem. Altri dettagli nella nostra guida alle gift card Roblox.

Riot (Valorant, League of Legends): regione di residenza e server

I codici prepagati Riot sono vincolati: «Puoi riscattare i codici in denaro solo nella regione in cui sono stati acquistati.» Una carta US è per un account NA, una carta Europe per un account EU e una carta LATAM per un account dell'America Latina. Se vedi «This Code is Not Valid in Your Region», il codice non corrisponde al server del tuo account.

• Regione di residenza: decide il tuo server, i metodi di pagamento e con chi giochi. Riot la modifica con uno strumento self-service sul suo sito di assistenza, se il tuo account è idoneo.
• Valorant: «puoi cambiare il tuo shard o la tua regione di residenza solo per farli corrispondere alla tua posizione fisica», non puoi cambiare di nuovo per 90 giorni e perdi i progressi della stagione competitiva in corso, la cronologia delle partite e quella degli acquisti.
• League of Legends: un trasferimento di server costa 2600 RP, ha 90 giorni di attesa e non può essere annullato né rimborsato.

Fonti: Riot: prepaid cards and codes, Riot: change your region of residence, Valorant: account transfer e League of Legends: account transfer.

E con una VPN?

Alcune persone usano una VPN per sembrare nel paese della carta al momento di riscattarla. Non diamo istruzioni passo passo, perché va contro i termini di Google, Apple, Riot e della maggior parte degli store, e spesso non funziona: Google controlla anche il profilo pagamenti e il metodo di pagamento, Apple chiede un metodo di pagamento del nuovo paese, Xbox richiede che la valuta della carta corrisponda a quella dell'account e PlayStation non consente alcun cambio.

• Il rischio è tuo. Lo store può bloccare l'account o trattenere il saldo riscattato, e un codice rivelato non può essere restituito.
• Una VPN non cambia il paese del tuo account. La carta deve comunque corrispondere al paese e alla valuta del tuo account.
• Se la carta non funziona sul tuo account, la soluzione sicura è comprare la carta della regione del tuo account.

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L'opzione più semplice: compra la carta della regione del tuo account

Cambiare paese ti costa il saldo, tempi di attesa e spesso gli abbonamenti, e molti store lo permettono solo se vivi davvero nel nuovo paese. Se il tuo account va bene così com'è, scegli la carta della sua regione:

• Google Play, Apple, Xbox, Nintendo e PlayStation: controlla il paese del tuo account prima di comprare.
• Amazon e Netflix: account Amazon.com o fattura Netflix in dollari statunitensi.
• Steam e Roblox: vengono convertite nella tua valuta, va bene qualsiasi regione.
• Razer Gold e Valorant: stessa regione del tuo portafoglio o del tuo server.

Un codice mostrato non può essere restituito, quindi controlla la regione prima di mostrarlo. Se il codice non corrisponde alla regione indicata nella pagina del prodotto, contatta l'assistenza e consulta la nostra politica di rimborso.