Gift card Steam, PlayStation, Xbox e Nintendo: quale regione comprare?

Quali gift card devono corrispondere alla regione del mio account?

Conta il paese del tuo account, non il paese in cui ti trovi. Trasferirti o viaggiare non lo cambia. Ogni pagina prodotto di TopPlayer.gg indica la regione e la valuta della carta.

Gift card Steam: la regione conta?

Steam dice che i codici per il portafoglio «verranno convertiti nella valuta del tuo Steam Wallet al momento del riscatto, indipendentemente da dove sono stati acquistati». Quindi una carta in dollari si può aggiungere a un portafoglio in euro, e viceversa.

Per riscattarla:

1. Accedi al tuo account Steam.
2. Apri Redeem a Steam Gift Card or Wallet Code su store.steampowered.com/account/redeemwalletcode.
3. Inserisci il codice e conferma.

Il contratto di abbonamento di Steam dice che i fondi del portafoglio «non sono rimborsabili né trasferibili», non hanno valore in denaro e che il saldo più la spesa delle ultime 24 ore non può superare US$2000 o l'equivalente in valuta locale. Fonti: Steam: redeem a wallet code e Steam Subscriber Agreement.

Gift card PlayStation: funzionano in qualsiasi paese?

No. PlayStation dice che «il codice del voucher deve essere della stessa regione del tuo account» e che «non è possibile cambiare la regione di un account». Le nostre carte PlayStation Network sono carte US, quindi sono per account PlayStation statunitensi.

Per riscattarla:

• Web: PlayStation Store, seleziona il tuo profilo in alto, scegli Redeem Code, inserisci il codice di 12 cifre e seleziona Continue.
• PS5: PlayStation Store, premi il tasto triangolo, poi … e Redeem Code.
• PS4: PlayStation Store, poi Redeem Codes nel menu laterale.

I codici sono monouso e i fondi non si possono spostare tra account. Il tuo portafoglio ha anche un saldo massimo: una carta che lo supererebbe non si può aggiungere finché non spendi una parte del saldo. Fonti: PlayStation: redeem a voucher code e PlayStation: voucher code problems.

Gift card Xbox: posso usare una carta di un'altra regione?

No. Microsoft rifiuta una carta quando «la valuta in cui è stata acquistata la gift card non corrisponde alla valuta usata dal tuo account Microsoft», con il messaggio «You need to use a code from your region.» Una carta in euro richiede un account Microsoft di un paese dell'euro; una carta in dollari richiede un account statunitense.

Per riscattarla, vai alla pagina di riscatto di Microsoft, accedi e inserisci o incolla il codice. Il saldo vale su Xbox, Microsoft Store e Windows, e il saldo non promozionale non scade.

Puoi cambiare il paese di un account Microsoft, ma «i fondi del tuo account Microsoft non verranno trasferiti con te», e non puoi cambiarlo di nuovo prima di tre mesi. Spendi prima il tuo saldo. Fonti: Xbox: error XBOS3004, Microsoft: redeem a gift card e Microsoft: change your country or region.

Carte Nintendo eShop: quale mi serve?

La regola dipende da dove ti trovi. Nelle Americhe, le carte «possono essere riscattate solo su console e/o account Nintendo impostati sullo stesso paese», quindi le nostre carte US sono per account Nintendo statunitensi. In Europa, una carta «può essere usata in qualsiasi paese che usa la stessa valuta», quindi le nostre carte in euro funzionano sugli account dei paesi dell'euro.

Per riscattarla, apri il Nintendo eShop, scegli il tuo account, seleziona Enter Code e digita il codice di 16 caratteri. Nelle Americhe, il saldo del tuo eShop non può superare $800 USD. Fonti: Nintendo Americas: cards by country, Nintendo UK: foreign eShop cards e Nintendo Americas: redeem a code.

Come controllo il paese del mio account prima di acquistare?

• Steam: Account details mostra il paese del tuo negozio. Qui conta meno, perché i codici per il portafoglio vengono convertiti.
• PlayStation: Account Management, poi Your Information e Residential Address.
• Microsoft / Xbox: il profilo del tuo account Microsoft, alla voce Your info.
• Nintendo: le impostazioni del tuo account Nintendo, alla voce paese/regione.

Per una spiegazione più completa delle regioni su ogni piattaforma, leggi Regioni delle key di gioco.

E se ho comprato la regione sbagliata?

Il codice di una gift card funziona come una key: una volta mostrato, non può essere restituito, quindi controlla la regione prima di mostrarlo. Se il codice che hai ricevuto non corrisponde alla regione indicata nella pagina del prodotto al momento dell'acquisto, conta come «non conforme alla descrizione» ed è rimborsabile anche se hai provato a riscattarlo. Contatta l'assistenza entro 30 giorni e consulta la nostra politica di rimborso.