Cómo funcionan los regalos de Battle.net en TopPlayer.gg

Actualizado el 1 de octubre de 2026.

Un regalo de Battle.net es un juego o complemento que enviamos a tu BattleTag a través del propio sistema de regalos de Battle.net, así que no hay ningún código que canjear. Nos das tu BattleTag, aceptas nuestras solicitudes de amistad, esperas a que pase el periodo de amistad de Battle.net y después aceptas el regalo en la app de Battle.net.

¿Qué es un regalo de Battle.net y en qué se diferencia de una key?

Un regalo lo envía a tu cuenta de Battle.net una persona de nuestro equipo, mientras que una key es un código que canjeas tú mismo. Las fichas de nuestros regalos lo dicen claro: "no se emite ninguna key y no se puede generar ninguna."

KeyRegalo de Battle.net
Qué recibesUn código que aparece en tu cuentaUn regalo enviado a tu BattleTag
Quién completa la entregaAutomáticaUna persona, después de que envíes tu BattleTag
Qué debes aportarNada másTu BattleTag completo y un correo electrónico
PlazoIndicado en la ficha del productoHasta 96 horas, indicado en la ficha del producto
Cómo se activa"Canjear un código" en Battle.netAceptas el regalo en la app de Battle.net

Un regalo se reconoce por la insignia "Regalo de Battle.net" y la etiqueta de entrega "Regalo" en la ficha del producto, y por el título, que termina en "Battle.net Gift".

¿Qué necesito antes de comprar?

Necesitas tu BattleTag completo, escrito como Nombre#1234, un correo electrónico y una cuenta de Battle.net que pueda aceptar solicitudes de amistad. El formulario de reclamo pide exactamente esos dos datos: BattleTag y correo.

Tu nombre dentro del juego en Call of Duty es un Activision ID, no un BattleTag, y no puede recibir un regalo de Battle.net. Tu BattleTag está en la app de escritorio de Battle.net (esquina superior derecha) o en account.battle.net.

Los regalos de Battle.net no tienen bloqueo regional: sirven para cuentas de Battle.net de América, Europa y casi cualquier otro país. Solo unos pocos países no pueden recibirlos, así que si no estás seguro del tuyo, pregunta a soporte antes de comprar.

¿Cuánto tarda en llegar un regalo de Battle.net?

Calcula hasta 96 horas. Battle.net solo permite enviar un regalo a un amigo de BattleTag después de un periodo de espera: Blizzard indica que tienen que haber sido amigos (tú y nuestra cuenta) al menos tres días (Blizzard: How to Gift Blizzard Products). En nuestras fichas lo llamamos "una norma obligatoria de la plataforma, no un retraso por falta de stock."

El reloj empieza cuando aceptas nuestra solicitud de amistad, no cuando pagas. Por eso conviene aceptarla pronto. Recibirás un correo cuando se entregue el regalo, y tu cuenta muestra una cuenta atrás con la entrega estimada.

¿Cuáles son los pasos desde el pago hasta jugar?

  1. Paga el regalo en la ficha del producto.
  2. Abre la página de reclamo del regalo desde el enlace que te enviamos por correo e introduce tu BattleTag (Nombre#1234) y tu correo.
  3. Acepta las solicitudes de amistad en Battle.net. Llegan desde nuestras cuentas cuyo nombre empieza por TP; acéptalas todas.
  4. Espera a que pase el periodo de amistad (hasta 96 horas en total).
  5. Acepta el regalo desde la notificación de tu app de Battle.net y luego instala el juego.

No nos escribas dentro del juego ni por Battle.net, y nunca compartas tu contraseña: nuestras cuentas jamás te la pedirán ni te pedirán ningún pago. Si necesitas ayuda, usa soporte.

¿Cómo acepto el regalo en Battle.net?

Acéptalo desde la notificación de tu app de Battle.net, o inicia sesión en account.battle.net/gifts (My Gifts). Blizzard indica que un amigo que recibe un regalo puede reclamarlo en la app de Battle.net o desde "My Gifts" (Blizzard). El juego se añade entonces a tu biblioteca. Una vez entregado el regalo, puedes quitar nuestras cuentas de tu lista de amigos, como pide el correo de entrega.

¿Y si escribí mal mi BattleTag?

Usa el enlace de edición de tu correo de confirmación, o el botón "Editar" de tu regalo en tu cuenta. Puedes cambiarlo hasta que se entregue el regalo; el enlace del correo sigue siendo válido durante 30 días desde tu reclamo.

¿Qué pasa si algo sale mal?

Abre un ticket desde el pedido en tu cuenta, o escribe a soporte con tu número de pedido.

  • Antes de que se envíe el regalo (durante la espera de amistad), puedes pedir un reembolso completo abriendo un ticket.
  • Si no podemos entregar tu regalo, recibes un reembolso completo. Abre un ticket para que lo tramitemos.
  • Una vez enviado el regalo a tu cuenta de Battle.net, no se puede reembolsar, porque ya no se puede recuperar.

Para las keys y todo lo demás, consulta nuestra política de reembolsos.

Preguntas frecuentes

¿Un regalo de Battle.net es lo mismo que una key de juego?

No. No se emite ninguna key. El juego se envía a tu BattleTag y lo aceptas en la app de Battle.net.

¿Por qué tarda hasta 96 horas?

Battle.net exige un periodo de amistad antes de poder enviar un regalo, y el reloj empieza cuando aceptas nuestra solicitud de amistad.

¿Puedo usar un correo electrónico en lugar de un BattleTag?

No. Nuestro proceso de regalos funciona con tu BattleTag. El formulario de reclamo te pide tanto el BattleTag como el correo.

¿Funcionan los regalos de Battle.net en mi país?

Casi seguro que sí. Los regalos de Battle.net funcionan en América, Europa y casi todos los demás países; solo unos pocos no pueden recibirlos. Pregunta a soporte si tienes dudas.

¿Puedo reservar un juego como regalo de Battle.net?

Sí. El regalo se envía entre 72 y 96 horas después de aceptar nuestra solicitud de amistad, incluso antes del lanzamiento. Podrás jugar desde el día de lanzamiento y tendrás todas las ventajas de la preventa.

¿Puedo pedir un reembolso de un regalo?

Sí, antes de que se envíe el regalo: abre un ticket. Si no podemos entregarlo, recibes un reembolso completo. Una vez que el regalo está en tu cuenta de Battle.net, no se puede reembolsar.

¿Tengo que avisarles cuando se envíe el regalo?

No. Recibirás un correo cuando se entregue. Por favor, no nos escribas dentro del juego ni por Battle.net.

¿Dónde puedo leer las normas de reembolso?

En la política de reembolsos. Las preguntas frecuentes también tienen respuestas breves.

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