Cómo comprobar la región de una key o gift card
Revisado el 14 de septiembre de 2026.
La región del código debe ser compatible con la cuenta y la plataforma donde quieres usarlo. Vivir en Venezuela no cambia automáticamente la región registrada en una cuenta.
Ver productos: keys de Steam o tarjetas de PlayStation.
1. Revisa la ficha
Busca el campo de región antes de añadir el producto al carrito. Anota también la plataforma y el tipo de producto: una key de juego, una tarjeta regalo y un código de Wallet pueden tener reglas distintas.
2. Comprueba tu cuenta
En Steam, abre Detalles de la cuenta para consultar el país de la tienda; puedes contrastarlo con el soporte de Steam sobre país y moneda. En PlayStation, entra en Gestión de cuentas → Tu información → Edita tu domicilio; la ayuda oficial de país/región explica dónde verlo. Si la ficha indica un país concreto, no lo sustituyas por tu ubicación actual ni supongas que “Global” significa que todas las cuentas pueden canjearlo.
3. Comprueba el tipo de saldo
Una gift card suele añadir saldo y una key de juego añade una licencia. Son productos distintos y pueden tener restricciones distintas. Steam explica sus restricciones regionales; revisa esa información junto con la ficha antes de canjear.
Si tienes dudas
No reveles el código. Guarda el pedido y pregunta a soporte con la plataforma y región que aparecen en la ficha. Si la key recibida no coincide con lo anunciado, consulta la política de reembolsos.